Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mai 2025
En vigueur : jusqu'au 31 décembre 2025


1. Qui nous sommes

DFMeteorite est une plateforme e-commerce spécialisée exploitée par [Nom de l'entreprise], proposant des spécimens de météorites, des échantillons scientifiques et des produits culturels à thème météoritique à l'échelle mondiale.
Responsables du traitement :

  • Musée oriental des météorites


2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Catégorie Objectif
Détails du compte Nom, e-mail, téléphone (pour inscription compte & gestion des commandes)
Données de paiement Identifiants de carte de crédit/PayPal chiffrés (traités via passerelles certifiées PCI-DSS)
Attributs des météorites Certificats de classification, rapports de laboratoire (pour articles personnalisés/valeur élevée)
Informations de livraison Adresse de livraison, déclarations en douane (obligatoires pour commandes internationales)

2.2 Données collectées automatiquement

Catégorie Méthode de collecte
Empreinte de l'appareil Adresse IP, type de navigateur (pour détection anti-fraude)
Analyse comportementale Cartes thermiques des clics, mots-clés de recherche (anonymisés via cookies)

2.3 Sources tierces

  • Contrôle des risques de paiement : scores de fraude de PayPal/Stripe

  • Suivi logistique : mises à jour d'expédition de DHL/UPS


3. Utilisation des données & base légale

Objectif Types de données Base légale
Exécution des commandes Informations compte + paiement + livraison Nécessité contractuelle
Collaboration scientifique Données anonymisées sur la composition des météorites Intérêt légitime (recherche)
Marketing E-mail + historique de navigation (consentement requis) Consentement explicite
Contrôle de conformité Dossiers de transactions + vérification d'identité Obligation légale (contrôles d'exportation CITES)

4. Partage des données & transferts transfrontaliers

4.1 Tiers essentiels

Destinataire Données partagées Mesures de protection
Logistique mondiale Nom du destinataire + codes SH Transfert chiffré AES-256
Institutions de recherche Données météoritiques dé-identifiées Accords de traitement des données

4.2 Mécanismes de transfert

  • UE → US : CCT + clauses supplémentaires

  • Autres régions : certification APEC CBPR


5. Vos droits

Droits fondamentaux:

  • 📥 Portabilité des données : exportez l'historique des commandes (formats CSV/JSON)

  • 🚫 Refus du profilage : désactivez les recommandations personnalisées via les paramètres du compte

  • 🗑️ Demande de suppression : traitée sous 15 jours ouvrables après soumission

Exercez vos droits:


6. Conservation des données

Type de données Durée de conservation Base
Dossiers de transactions 7 ans Conformité fiscale
Interactions avec le service client 3 ans Résolution des litiges
Journaux comportementaux 1 an Anonymisé pour l'analyse

7. Confidentialité des enfants

  • Interdiction stricte des inscriptions avant 13 ans (conformité COPPA)

  • Mettre fin immédiatement aux transactions des mineurs et informer les tuteurs


8. Mises à jour & Résolution des litiges

  • 🔔 Changements importants notifiés par e-mail 30 jours à l'avance

  • ⚖️ Juridiction : Centre d'arbitrage international de Hong Kong (HKIAC)

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